Cómo Realizar una Reserva

Si desea realizar una reserva/contratación de servicios de transporte con nosotros, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

1. Para solicitarnos un servicio, haga clic en las pestañas denominadas “Reservar” que encuentra a su disposición en la Home y en enlace permanente en la parte superior e inferior de la página web.

2. Siga los pasos habilitados para llevar a cabo la reserva-contratación on-line que se le indican en cada momento y complete los datos necesarios.

3. Todas las solicitudes de servicios (reservas/contrataciones) deberán realizarse con al menos 72 horas de antelación a la hora de su salida.

4. Una vez realizada una reserva/contratación siguiendo el procedimiento mencionado, recibirá un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado. En el cuerpo del correo electrónico le confirmaremos su reserva y le indicaremos el número asignado a la misma, siendo éste el que deberá utilizar para realizar cualquier acción con relación a su reserva/contratación.

5. Si no ha impreso el vale/voucher con los detalles de su compra en el momento del proceso de contratación on-line, con el número de reserva que le enviaremos por correo electrónico podrá entrar en la pestaña “Mi Reserva” y obtener su vale/voucher e imprimirlo.

6. Por favor, compruebe que los datos de su reserva son los correctos. En caso contrario, háganoslo saber con la debida antelación. La empresa no se hace responsable si los datos introducidos son incorrectos.

7. Deberá presentar el vale/voucher al conductor del vehículo en el momento de comenzar el viaje y antes de utilizar el servicio. En caso contrario, el chófer puede negarse a realizar el traslado.

8. Los precios dispuestos son por persona para los servicios Shuttle y Speedy. Para los servicios privados y adaptados, el precio es por vehículo.

9. Los equipajes especiales (bicicletas, tablas de surf, palos de golf, etc…) se facturarán al precio estipulado en el proceso de compra on-line.

10. Se pueden realizar modificaciones hasta 72 horas antes del primer (o único) tramo del traslado que ha reservado. Debe enviarnos cualquier solicitud de modificación por correo electrónico a share@canaryshuttle.com.

11. No nos responsabilizamos de la pérdida del vuelo por su parte o de errores a la hora de realizar la reserva. Cualquier error debe notificarse a share@canaryshuttle.com.

La empresa de transportes no se responsabilizará de la pérdida de equipaje de mano, manténgalo con usted en todo momento.

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